Video Call Center
Video Call Center

Günümüz iletişim teknolojisinde video kullanımı git gide artmaktadır. Bunun sonucunda müşterilere destek vermek amacıyla kurulan çağrı merkezlerinin de video desteklemesi müşteriler tarafından istenmektedir.

Cisco (Collaboration) İşbirliği çözümleri kapsamında sunulan Müşterilerle İşbirliği çözümleri alt bacağı altında Görüntülü Çağrı Merkezi Video Call Center hizmeti paket çözüm şeklinde sunulmaktadır.

Mevcut Çağrı merkezi çözümü olan Cisco Unified Contact Center Express hem sesli hem de görüntülü görüşmeyi desteklemektedir.



Facebook Twitter Google+ Pinterest