Cisco Unified Presence - Jabber XMPP ile güçlendirilerek -  standart bazlı olarak şirket içinde ve dışında çalışanların birarada iletişim kurmlaraını sağlayan  kurumsal bir platform sunmaktadır.   Bu açık ve esnek presence platformu üzerinden güvenli bir şekilde anlık durum bilgisi ve anlık mesajlaşmalar  Cisco Unified Communications manager ile diğer uygulamalar arasında iletilebilmektedir.

Cisco Unified Communications  sisteminin entegre bir parçası olarak Presence Server ile aşağıdakileri yapabilirsiniz:

    Anlık durumu farkederek hızlı karar vermenizi sağlar ve üretkenliğinizi arttırır.  İş arkadaşınızın erişilebilirliğini - masaüstünüzden, monil cihazınızdan veya takvim bilgisinden- görerek iletişim gecikmelerini minimuma indirebilirsiniz.
    Diğer şirketlerdeki iş ortaklarınız veya müşterilerinizin erişilebilirliğini görerek ve onlarla yazılı mesajlaşabilirsiniz.
    Eş zamanlı olarak Cisco Unified Communications ve standart bazlı  XMMP clientları  dual-protocol platform özelliği ile destekler ve doğal olarak hem SIP/SIMPLE ve XMMP  desteğini tek bir uygulama üzerinde desteklemektedir.
    Mevcut web ve iş uygulamalarına anlık erişilebilirlik bilgisini sağlayarak iş proseslerinin hızlanmasını sağlar. Anlık durum bilgisi destekli müşteri merkezleri ile ilk çağrının çözülmesi ve müşteri memnuniyeti arttırılır.
    Kurumsal düzeyde geliştirlimi anlık mesajlaşma özellikleri ile (  group chat, persistent chat, IM logging, ve IM history) iş gereksinimlerinizi karşılayan çözümler sunar.