Cisco müşterilerinin ihtiyacına yönelik olarak müşterinin büyüklüğüne bağlı kalmadan değişik yazılım lisanslama seçenekleri sunmaktadır. Merkezinde kullanıcı bazlı lisanslama modelini Cisco Unified Communciations 11.x ve 10.x platformlarında kullanmaktadır ve aşağıdaki kullanıcı lisans türlerinden oluşmaktadır.
Cisco Unified Workspace Lisans (UWL):
Cisco User Connect Licensing (UCL):