Customer Collaboration

Cisco'nun sunmuş olduğu Müşterilerle İşbirliği çözümleri,  müşterilerinizi  daha pozitif bir müşteri desteği sağlayarak onlarla  güçlü bir iş bağı kurmanızı sağlar.   Böylece müşterilerinize daha proaktif yardımcı olabilir ve onların en çok  ihtiyaç  duydukları uzmanlık bilgisine ve desteğine,  doğru kişiyi en kısa  zamanda ulaştırarak sağlayabilirsiniz.

Bu amaçla geliştirilmiş olan Remote Expert, Çağrı Merkezi, Görüntülü Çağrı Merkezi gibi çözümler müşterilerle sıkı bir bağ kurmanızı sağlarken tümleşik iletişim altyapısının kazandırdığı katma değerli çözümleri de müşterilere sunmaktadır.